สมัคร Netflix

Netflix แจ้งว่า 'ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้'

หากเห็นข้อผิดพลาดใน Amazon Fire TV/Stick ที่ระบุว่า

ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้

โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

  1. บนรีโมทของ Amazon Fire TV ให้กดปุ่ม Home (หน้าหลัก)

  2. เลื่อนไปด้านขวาแล้วเลือก Settings (การตั้งค่า)

  3. เลื่อนไปด้านขวาแล้วเลือก Applications (แอปพลิเคชัน)

  4. เลือก Manage installed applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้ว)

  5. ค้นหาแล้วเลือกแอป Netflix

  6. เลื่อนลงแล้วเลือก Clear data (ล้างข้อมูล)

  7. เลือก Clear data (ล้างข้อมูล) อีกครั้ง

  8. เลื่อนลงแล้วเลือก Clear cache (ล้างแคช)

  9. ถอดปลั๊ก Amazon Fire TV จากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 30 วินาที

  10. เสียบปลั๊ก Amazon Fire TV กลับเข้าไป จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากถอนการติตดั้ง Netflix คุณจะออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับกลับเข้าสู่ระบบ

วิธีถอนการติดตั้ง Netflix

  1. กดปุ่ม หน้าหลัก บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Setting (การตั้งค่า)

  3. เลือก Application (แอปพลิเคชัน)

  4. เลือก Manage All Installed Applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วทั้งหมด)

  5. เลือก Netflix จากรายการ

  6. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ตามด้วย Confirm (ยืนยัน)

วิธีติดตั้ง Netflix อีกครั้ง

  1. กดปุ่ม Netflix บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Download (ดาวน์โหลด)

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา