ข้อผิดพลาด Netflix รหัส tvq-pb-101 (5.6.2.7)

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด tvq-pb-101 (5.6.2.7) ที่มีข้อความต่อไปนี้

ขณะนี้มีปัญหาในการเล่นเนื้อหานี้ โปรดลองอีกครั้งหรือเลือกเนื้อหาอื่น

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

วิธีแก้ไขปัญหา

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

Roku 1

  1. กดปุ่ม "หน้าหลัก" บนรีโมทของ Roku เพื่อไปยังหน้าหลักของ Roku

  2. เลือก "การตั้งค่า"

  3. เลือก "การตั้งค่า Netflix"

  4. เลือก "ปิดใช้งานเครื่องเล่นนี้จากบัญชี Netflix ของฉัน"

  5. เลือก "ใช่" ตอนนี้อุปกรณ์ปิดใช้งานแล้ว

  6. เลือก Netflix จากหน้าจอหลักและทำตามข้อความแจ้งเตือนเพื่อเปิดใช้งานแอปอีกครั้ง

  7. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

Roku รุ่นอื่นๆ ทั้งหมด

  1. กดปุ่ม "หน้าหลัก" บนรีโมทของ Roku เพื่อไปยังหน้าหลักของ Roku

  2. ไฮไลท์ที่แอป Netflix แล้วกดปุ่ม "ดาว" บนรีโมท

  3. เลือก "ลบช่องความบันเทิง"

  4. เลือก "ลบช่องความบันเทิง" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

  5. จากหน้าจอหลัก เลือก "ช่องสำหรับสตรีมมิง"

  6. เลือก "ภาพยนตร์และทีวี"

  7. เลือก Netflix

  8. เลือก "เพิ่มช่องความบันเทิง"

  9. เลือก "ไปยังช่องความบันเทิง"

  10. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง