ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 119
หากพบรหัสข้อผิดพลาด 119 ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย:
โปรดเข้าสู่ระบบ Netflix อีกครั้ง หากปัญหายังเกิดขึ้น โปรดไปที่เว็บไซต์ Netflix
โดยทั่วไปหมายถึงข้อมูลบางอย่างที่เก็บไว้ในอุปกรณ์จะต้องมีการรีเฟรช โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
Apple TV
การออกจากระบบของ Netflix
เปิด Netflix แล้วไปที่หน้าจอหลัก
หากบัญชีของคุณมีโปรไฟล์ ให้เลือก "สลับโปรไฟล์" หากบัญชีของคุณไม่มีโปรไฟล์ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
เลือก "ออกจากระบบ"
ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ
ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย
ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที
เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
iPhone, iPad หรือ iPod touch
การติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง
ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะที่แอป Netflix ค้างไว้
แตะ Remove App (ลบแอป) > Delete App (ลบแอป) > Delete (ลบ)
เปิด App Store และ ค้นหา "Netflix"
แตะที่ Netflix แล้วแตะไอคอนรูปคลาวด์เพื่อดาวน์โหลดแอป อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple
เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ที่ใช้งาน
กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนด้านบนเพื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
หากแถบเลื่อนไม่ปรากฏ ให้กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น แล้วจึงลากแถบเลื่อนดังกล่าว
หลังจาก 10 วินาที กดปุ่ม Sleep/Wake
เมื่ออุปกรณ์เปิดทำงานเรียบร้อยแล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง