Netflix แจ้งว่า 'ดูเหมือนว่า Netflix ถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์นี้'
หากเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า
ดูเหมือนว่า Netflix ถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์นี้ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณอาจถูกปิดใช้งานใน Netflix.com
โดยทั่วไปจะชี้ถึงการตั้งค่าเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ติดต่อบริการ Netflix หรือมีปัญหาเกิดขึ้นกับตัวอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
เครื่องเล่น Blu-ray
สำหรับวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ใช้งาน
เมื่อพูดคุยกับทางผู้ผลิต ให้ขอความช่วยเหลือสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือยัง
อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เหมือนตอนเปิดใช้ครั้งแรก
หากผู้ผลิตไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ หรือขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นในการรับชม Netflix
สมาร์ททีวี
สำหรับวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ใช้งาน
เมื่อพูดคุยกับทางผู้ผลิต ให้ขอความช่วยเหลือสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือยัง
อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เหมือนตอนเปิดใช้ครั้งแรก
หากผู้ผลิตไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ หรือขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นในการรับชม Netflix
Xbox 360
กดปุ่ม "นำทาง" บนอุปกรณ์ควบคุมของคุณ
ไปที่ Settings (การตั้งค่า) แล้วเลือก System Settings (การตั้งค่าระบบ)
เลือก Network Settings (การตั้งค่าเครือข่าย)
เลือกเครือข่ายที่ใช้งาน แล้วเลือก Configure Network (กำหนดค่าเครือข่าย)
เลือก DNS Settings (การตั้งค่า DNS) แล้วเลือก Automatic (อัตโนมัติ)
ปิด Xbox แล้วเปิดขึ้นใหม่อีกครั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา