Netflix แจ้งว่า 'ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อบริการ Netflix ได้ (-103)'
หากเห็นข้อผิดพลาดใน Amazon Fire TV ที่ระบุว่า
ขออภัย ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการ Netflix ได้ (-103)
โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การล้างข้อมูล Netflix
จากหน้าหลักของ Fire TV ให้เปิด Settings (การตั้งค่า)
เลือก Applications (แอปพลิเคชัน) > Manage All Installed Applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง)
เลื่อนลง แล้วเลือก Netflix
เลือก Clear Data (ล้างข้อมูล)
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง
วิธีถอนการติดตั้ง Netflix:
หากใช้รีโมท Fire TV ให้กด Home (หน้าหลัก)
ไปที่แอป Netflix จากนั้นกด Options (ตัวเลือก)
เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) อีกครั้งเพื่อยืนยัน
วิธีติดตั้ง Netflix อีกครั้ง:
หากใช้รีโมท Fire TV ให้กดปุ่ม Netflix
เลือก Download (ดาวน์โหลด) จากนั้นเลือก Open (เปิด)
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง