Netflix แจ้งว่า 'ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อบริการ Netflix ได้ (-103)'

หากเห็นข้อผิดพลาดใน Amazon Fire TV ที่ระบุว่า

ขออภัย ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการ Netflix ได้ (-103)

โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

เมื่อล้างข้อมูลในแอป Netflix คุณจะออกจากระบบในบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับกลับเข้าสู่ระบบ

  1. กดปุ่ม หน้าหลัก บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Setting (การตั้งค่า) ที่ด้านขวาของหน้าจอ

  3. เลือก Application (แอปพลิเคชัน)

  4. เลือก Manage All Installed Applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วทั้งหมด)

  5. เลื่อนลงแล้วเลือก Netflix

  6. เลือก Clear Data (ล้างข้อมูล)

  7. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากถอนการติตดั้ง Netflix คุณจะออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับกลับเข้าสู่ระบบ

วิธีถอนการติดตั้ง Netflix

  1. กดปุ่ม หน้าหลัก บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Setting (การตั้งค่า)

  3. เลือก Application (แอปพลิเคชัน)

  4. เลือก Manage All Installed Applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วทั้งหมด)

  5. เลือก Netflix จากรายการ

  6. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ตามด้วย Confirm (ยืนยัน)

วิธีติดตั้ง Netflix อีกครั้ง

  1. กดปุ่ม Netflix บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Download (ดาวน์โหลด)

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง