Netflix บอกว่ามีการใช้งานบัญชีของฉันอยู่

หากได้รับรหัสข้อผิดพลาด E123 หรือข้อความต่อไปนี้ เมื่อเล่นซีรีส์หรือภาพยนตร์

มีจำนวนผู้ใช้บัญชีของคุณมากเกินไปในขณะนี้

มีการใช้บัญชี Netflix ของคุณในอุปกรณ์อื่น

มีการใช้บัญชี Netflix ของคุณในหลายอุปกรณ์มากเกินไป

นั่นหมายความว่ามีการรับชมพร้อมกันในอุปกรณ์ถึงจำนวนสูงสุดที่กำหนดไว้สำหรับบัญชี Netflix ของคุณ แพ็คเกจ Netflixของคุณจะกำหนดจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกันในบัญชี

วิธีแก้ไขปัญหา

  • ให้หยุดเล่น Netflix หรือปิดแอป Netflix ในอุปกรณ์อื่นที่ใช้บัญชีของคุณ หากไม่ทราบว่าอุปกรณ์ใดในบัญชีที่อาจกำลังเล่น Netflix อยู่ในเวลาเดียวกัน สามารถ ตรวจสอบอุปกรณ์ที่รับชมล่าสุดได้

    หมายเหตุ: หลังจากหยุดเล่น Netflix ในอุปกรณ์อื่นแล้ว อาจต้องรอประมาณ 5-10 นาที ก่อนจะสามารถรับชมได้ในอุปกรณ์ที่ต้องการ

  • หรืออัปเกรดแพ็คเกจ Netflix เพื่อให้สามารถรับชมพร้อมกันได้ในอุปกรณ์จำนวนมากขึ้น (สูงสุด 4 เครื่องในแพ็คเกจพรีเมียม)

หากมีการใช้งานบัญชี Netflix ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถยับยั้งไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณได้

บทความที่เกี่ยวข้อง