วิธีการรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย

นี่คือคำแนะนำระดับต้นๆ ของเราสำหรับการรักษาความปลอดภัยบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ใช้รหัสผ่านสำหรับ Netflix โดยเฉพาะซึ่งไม่นำไปใช้ที่อื่น

รหัสผ่านของคุณควรมีลักษณะดังนี้
  • ต่างจากที่คุณใช้ในเว็บไซต์หรือแอปอื่นๆ

  • มีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระ

  • เป็นการผสมกันระหว่างอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์

  • ไม่ใช่รหัสที่เดาได้ง่าย เช่น "password" "12345678" หรือใช้ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ เป็นต้น)

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านช่วยทำให้การติดตามรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำง่ายขึ้น

สิ่งอื่นที่ควรดำเนินการ

ออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่รู้จัก

คุณสามารถออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นซึ่งมีกิจกรรมการสตรีมล่าสุดได้จากหน้าจัดการอุปกรณ์และการเข้าถึง

หากคุณเลิกใช้งานอุปกรณ์ที่เคยใช้รับชม Netflix ก่อนหน้านี้ โปรดทำให้แน่ใจว่าออกจากระบบ Netflix และบัญชีหรือบริการใดๆ ที่เคยใช้งานในอุปกรณ์เครื่องนั้นแล้ว

โปรดระวังข้อความหลอกลวงหรือเว็บไซต์ปลอม (ฟิชชิ่ง)

ฟิชชิ่งเป็นการพยายามขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยการปลอมแปลงเป็นเว็บไซต์หรือบริษัทที่คุณเชื่อถือในระบบออนไลน์

ฟิชเชอร์จะทำทุกวิถีทางเพื่อหาทางควบคุมบัญชีหรือขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ฟิชเชอร์เหล่านั้นอาจจะสร้างเว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือน Netflix และอาจส่งอีเมลหรือข้อความที่เลียนแบบเราเพื่อขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คุณได้รับข้อความฟิชชิ่งหรือเข้าเว็บไซต์ฟิชชิงหรือไม่ ดูอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่งหรือน่าสงสัยที่อ้างว่ามาจาก Netflix

รายงานกิจกรรมฉ้อโกงหรือน่าสงสัย

ที่ Netflix เราดำเนินการกับการฉ้อโกงอย่างจริงจัง ติดต่อเรา หากพบเห็นค่าบริการที่น่าสงสัยหรือไม่ทราบที่มา หรือกิจกรรมในบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน โดยดูที่วิธีเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบหมายเลขโทรศัพท์

ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย

ดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปลอดจากมัลแวร์และไวรัส สัญญาณที่บ่งบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดเชื้อ ได้แก่

  • ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่ช้าหรือเฉื่อยลงผิดปกติ

  • มีหน้าต่างป๊อปอัพหรือโฆษณาแสดงขึ้นในระหว่างการสตรีม

  • การรีบูท ความขัดข้องในการทำงาน หรือการค้างที่ไม่คาดหมาย

หากคิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อ ให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ แอดแวร์หรือไวรัสที่แนะนำโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือมืออาชีพด้าน IT ที่เชื่อถือได้

Netflix ไม่รับรองซอฟต์แวร์ตัวใดตัวหนึ่งโดยเฉพาะ แต่วิศวกรด้านการสนับสนุนของเราประสบความสำเร็จในการใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้เพื่อกำจัดไวรัสและมัลแวร์

โปรดทราบว่ามีไวรัสและมัลแวร์ใหม่เกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้โปรแกรมใดก็ตาม โปรดอย่าลืมอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

รายงานข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยให้เราทราบ

หากคุณคิดว่า มีช่องโหว่ด้านการรักษาความปลอดภัยในทรัพย์สิน หรือแอปของ Netflix โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านโปรแกรม Bug Bounty ของเรา ขอความกรุณาอย่าเปิดเผยช่องโหว่นี้ต่อสาธารณะจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือ เราตรวจสอบการรายงานทุกรายการ และจะทำงานอย่างเต็มความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหาให้ทันท่วงที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายการเปิดเผยอย่างรับผิดชอบฉบับเต็ม

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลของคุณ โปรดดูที่แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง