อีเมลหรือข้อความฟิชชิงน่าสงสัยที่อ้างว่ามาจาก Netflix
หากได้รับอีเมลหรือข้อความ (SMS) ที่ขอข้อมูลอีเมลบัญชี Netflix หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน หรือวิธีการชำระเงิน เป็นไปได้ว่าไม่ได้มาจาก Netflix ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับแนะนำในการระบุและจัดการอีเมลและข้อความน่าสงสัย และวิธีรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอีเมลหรือข้อความส่งมาจาก Netflix จริงๆ
เราจะไม่ขอให้คุณแชร์ข้อมูลส่วนตัวผ่านทางข้อความหรืออีเมล ซึ่งรวมถึง:
หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
รายละเอียดบัญชีธนาคาร
รหัสผ่าน Netflix
เราจะไม่ขอให้ชำระเงินผ่านผู้ค้าหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม
อย่าแตะหรือคลิกลิงก์ในข้อความหรืออีเมลที่มี URL ที่คุณไม่คุ้นเคย หากแตะหรือคลิกไปแล้ว ห้ามกรอกข้อมูลใดๆ ในเว็บไซต์ที่เปิดขึ้นมา
ควรทำอย่างไรหากได้รับอีเมลหรือข้อความน่าสงสัย
มิจฉาชีพจะไม่สามารถนำข้อมูลไปจากคุณได้ ถ้าคุณไม่ได้ส่งข้อมูลให้ ดังนั้นอย่าคลิกลิงก์ใดๆ ในข้อความหรือตอบกลับ
อีเมลน่าสงสัย
ห้ามคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์ที่แนบมาใดๆ
ส่งต่ออีเมลไปที่ phishing@netflix.com
หมายเหตุ:หากอีเมลของคุณถูกปฏิเสธเมื่อส่งต่อ นั่นหมายถึงเราได้รับสำเนาของข้อความฟิชชิงดังกล่าวแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ อีกนอกจากลบอีเมลหรือข้อความดังกล่าวลบอีเมลนั้น
ข้อความ (SMS) ที่น่าสงสัย
Android
แตะข้อความที่ต้องการส่งต่อค้างไว้
แตะ "ส่งต่อข้อความ"
แตะลูกศร "ส่งต่อ"
ป้อนอีเมล phishing@netflix.com
เลือกที่อยู่ที่คุณป้อน
แตะ "ส่ง"
ลบข้อความนั้น
iPhone, iPad, iPod Touch
แตะข้อความที่ต้องการส่งต่อค้างไว้
แตะ "เพิ่มเติม..." จากนั้นแตะลูกศร "ส่งต่อ"
ป้อนอีเมล phishing@netflix.com
แตะ "ส่ง"
ลบข้อความดังกล่าว
ควรทำอย่างไรหากคลิกลิงก์หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวไปแล้ว
เปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix ของคุณเป็นรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำและคาดเดาได้ยาก
อัปเดตรหัสผ่านในเว็บไซต์หรือแอปอื่นๆ ที่คุณใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกัน
หมายเหตุ:ในการรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดคือต้องไม่ใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกันสำหรับเว็บไซต์หรือแอปใดๆติดต่อสถาบันการเงินของคุณหากมีการป้อนข้อมูลการชำระเงิน เพราะข้อมูลอาจตกอยู่ในอันตราย
ส่งต่อข้อความไปยัง phishing@netflix.com ตามขั้นตอนข้างต้น
หากเห็นเว็บไซต์หรือแอปที่แอบอ้างว่าเป็น Netflix หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix ฉันควรทำอย่างไร
อย่าคลิกลิงก์หรือป้อนข้อมูลใดๆ ในเว็บไซต์หรือแอปนั้น
คัดลอกลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์หรือแอปที่แอบอ้างว่ามาจาก Netflix แล้วส่งอีเมลไปที่ phishing@netflix.com
วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย
โปรดระวังทุกครั้งที่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อย่าคลิกที่ลิงก์หากไม่แน่ใจ แต่ให้ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทโดยตรงแทน
ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางการเงินผ่านอีเมล
ตรวจสอบที่อยู่ผู้ส่งเพื่อดูว่าถูกต้องเหมาะสมหรือไม่
ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปบนลิงก์ก่อนคลิกเพื่อดู URL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์นั้นเป็นเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าใช้งาน
ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อช่วยปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ