อีเมลหรือข้อความฟิชชิงน่าสงสัยที่อ้างว่ามาจาก Netflix

คุณได้รับอีเมลหรือข้อความ (SMS) ที่ขอข้อมูลอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน หรือวิธีการชำระเงินที่ใช้กับ Netflix หรือไม่ หากได้รับ ข้อความดังกล่าวอาจไม่ได้มาจากเรา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการระบุและจัดการอีเมลหรือข้อความน่าสงสัยและรักษาให้บัญชีของคุณปลอดภัย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอีเมลหรือข้อความส่งมาจาก Netflix จริงๆ

• เราจะไม่ขอให้คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านทางข้อความหรืออีเมล ซึ่งรวมถึง:

  • หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

  • รายละเอียดบัญชีธนาคาร

  • รหัสผ่าน Netflix

• เราจะไม่ขอให้ชำระเงินผ่านผู้ค้าหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม

• อย่าแตะหรือคลิกลิงก์ในข้อความหรืออีเมลที่มี URL ที่คุณไม่คุ้นเคย หากแตะหรือคลิกไปแล้ว ห้ามกรอกข้อมูลใดๆ ในเว็บไซต์ที่เปิดขึ้นมา

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับอีเมลหรือข้อความน่าสงสัย

มิจฉาชีพจะไม่สามารถนำข้อมูลไปจากคุณได้ ถ้าคุณไม่ได้ส่งข้อมูลให้ ดังนั้นอย่าคลิกลิงก์ใดๆ ในข้อความหรือตอบกลับ

ฉันควรทำอย่างไรหากคลิกลิงก์หรือส่งข้อมูลส่วนตัวไปแล้ว

• เปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix ของคุณเป็นรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำและคาดเดาได้ยากสำหรับ Netflix

• อัปเดตรหัสผ่านในเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกัน

• ติดต่อสถาบันการเงินของคุณหากมีการป้อนข้อมูลการชำระเงิน เพราะข้อมูลอาจตกอยู่ในอันตราย

• ส่งต่อข้อความไปยัง phishing@netflix.com ตามขั้นตอนข้างต้น

วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย

โปรดระวังทุกครั้งที่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ

• อย่าคลิกที่ลิงก์หากไม่แน่ใจ แต่ให้ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทโดยตรงแทน

• ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่อ่อนไหวทางการเงินผ่านอีเมล

• ตรวจสอบที่อยู่ผู้ส่งเพื่อดูว่าถูกต้องเหมาะสมหรือไม่

• ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปบนลิงก์ก่อนคลิกเพื่อดู URL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์นั้นเป็นเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าใช้งาน

• ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อช่วยปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ