วิธีตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เพื่อกู้คืนรหัสผ่าน

Netflix จะส่งข้อความพร้อมรหัสให้คุณเพื่อใช้กู้คืนบัญชีในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน อันดับแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยืนยันหมายเลขดังกล่าวแล้วในบัญชี

  1. จากเว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่หน้าบัญชีของคุณ

  2. ไปที่หัวข้อ "การเป็นสมาชิกและการเรียกเก็บ" แล้วเลือก "เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์" หรือ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์"

  3. เลือกประเทศ

  4. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

  5. ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ

หมายเหตุ:
สามารถเปลี่ยนหรือลบหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

คุณอาจได้รับแจ้งให้ยืนยันหมายเลขด้วยรหัสที่คุณได้รับทางข้อความ การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์จะช่วยให้คุณสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อกู้คืนรหัสผ่านและยืนยันบัญชีได้หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix หากไม่ต้องการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่ได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถทำการยืนยันได้ในภายหลังโดยเลือก "ส่งรหัส" จากแบนเนอร์ที่พบได้ในบัญชีของคุณ

หมายเหตุ:
หมายเลขโทรศัพท์ยืนยันของคุณใช้ได้ในบัญชีเดียวเท่านั้น การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะลบหมายเลขนี้จากบัญชีอื่นๆ ที่เชื่อมโยงไว้ด้วย

หากไม่ได้รับข้อความด้วยหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณ อาจมีความล่าช้าจากผู้ให้บริการ หากปัญหายังเกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับความช่วยเหลือ