Netflix แจ้งว่า "ไม่รองรับแอปเวอร์ชันนี้แล้ว โปรดอัปเกรดระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันแอป"

1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

2. แตะ อัปเดต

การแก้ปัญหา

• หากไม่สามารถเปิดหน้านั้นได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Play Store

• หากไม่พบแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้

คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) ของอุปกรณ์ Android ได้จากแอปการตั้งค่า ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Google เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้องหรือการแก้ไขปัญหา

1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store

2. แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"

3. ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple

4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

คุณสามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้จากแอปการตั้งค่าไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้อง หรือการแก้ไขปัญหา

1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก ระบบ > อัปเดตซอฟต์แวร์ > อัปเดตซอฟต์แวร์

3. หากมีตัวเลือก ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง

4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

1. เปิดแอป App Store

2. เลือก "ที่ซื้อแล้ว" ที่ด้านบนของหน้าจอ

3. เลือก "แอปทั้งหมด" ด้านซ้าย

4. ค้นหาแล้วเลือก Netflix จากรายการแอป

5. เลือก "อัปเดต" หากมีให้เลือก หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่า Apple TV เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

6. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง