Netflix บอกว่า "แอปนี้ไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้"

เมื่อดาวน์โหลดแอป Netflix ข้อความนี้อาจแสดงขึ้นในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

แอปนี้ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้

โดยปกติข้อความนี้หมายความว่า อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Google Play Store เนื่องจากไม่ได้รับการรับรองจาก Play Protect

วิธีแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสถานะ Play Protect ในอุปกรณ์

หากเห็นว่า "อุปกรณ์ผ่านการรับรองแล้ว" ให้ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากอุปกรณ์ไม่ผ่านการรับรอง คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับเพื่อรับชม Netflix เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Play Protect ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยไปที่หน้าการสนับสนุนเกี่ยวกับการรับรองจาก Play Protect ของ Google