Netflix บอกว่า "อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันนี้ได้"

หากพยายามดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Play Store แล้วได้รับข้อความนี้

อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันนี้ได้

หมายความว่า อุปกรณ์ Android ที่ใช้งานอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดของ Google Play Store สำหรับการดาวน์โหลดแอป Netflix

วิธีแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสถานะ Play Protect ในอุปกรณ์
  1. เปิดแอป Play Store

  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบน

  3. แตะ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ"

  4. ในหัวข้อ "การรับรองจาก Play Protect" ให้ตรวจสอบสถานะการรับรองของอุปกรณ์

หากเห็นว่า "อุปกรณ์ผ่านการรับรองแล้ว" ให้ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากอุปกรณ์ไม่ผ่านการรับรอง คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับเพื่อรับชม Netflix เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Play Protect ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยไปที่หน้าการสนับสนุนเกี่ยวกับการรับรองจาก Play Protect ของ Google

บทความที่เกี่ยวข้อง