ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix ในอุปกรณ์ iOS หรือ Android ของฉัน

หากไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก App Store ใน iOS หรือไม่พบแอป Netflix ใน Google Play Store ใน Android ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับแพลตฟอร์มของคุณ

iPhone, iPad หรือ iPod touch

หากไม่พบตัวเลือกการดาวน์โหลดแอป Netflix ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch โดยทั่วไปหมายถึงต้องมีการปรับการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

การแก้ไขหรือปิดใช้งานข้อจำกัดในอุปกรณ์ iOS
  1. ไปที่ “การตั้งค่า”

  2. เลือก "ทั่วไป"

  3. เลือก "ข้อจำกัด"

    โปรดทราบ:
    จะมีข้อความแจ้งสำหรับรหัสผ่านที่สร้างขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานข้อจำกัด
    • การแก้ไขข้อจำกัด:

      1. ในส่วน "เนื้อหาที่ได้รับอนุญาต" ให้เลือก "เว็บไซต์"

        • ควรเลือก "เฉพาะบางเว็บไซต์เท่านั้น" หรือ "จำกัดเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่"

      2. เลื่อนไปที่ส่วนล่างสุดของรายชื่อและเลือก "เพิ่มเว็บไซต์"

      3. ป้อน https://secure.netflix.com พร้อมกับเนื้อหาใดก็ได้ (เช่น "Netflix App")

      4. เลือก Done (เสร็จ) บนแป้นพิมพ์

    • การปิดใช้งานข้อจำกัด:

      1. เลือก "ปิดใช้งานข้อจำกัด"

      2. ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อปิดใช้งานข้อจำกัด

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างที่อยู่ในขั้นตอนนี้หรือต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดในอุปกรณ์ iOS โปรดดูบทความสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับ การทำความเข้าใจข้อจำกัด

Android

อุปกรณ์ Android บางรุ่นที่ไม่รองรับการใช้งาน Netflix จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix ได้จาก Google Play Store

สำหรับรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน ดูที่บทความเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับของ Google Play หากสามารถใช้งาน Google Play ได้ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่มีแอป Netflix อยู่ใน Play Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งแอป Netflix

โปรดทราบ:
อุปกรณ์ต้องใช้ Android เวอร์ชัน 4.4.2 ขึ้นไปในการติดตั้ง Netflix จากหน้านี้

ขั้นแรกจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android เพื่อให้สามารถติดตั้งแอปจากเราได้โดยตรง

  1. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)

  2. แตะ Settings (การตั้งค่า)

  3. แตะ Security (การรักษาความปลอดภัย)

  4. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก Unknown Sources (ไม่ทราบแหล่งที่มา): อนุญาตการติดตั้งแอปที่มาจากแหล่งอื่นๆ นอกเหนือไปจาก Play Store

  5. แตะ OK (ตกลง) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้

สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นแบบเดิมได้หากต้องการ หลังจากติดตั้งแอป Netflix แล้ว

ดำเนินการต่อในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android:

  1. คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดแอป Netflix app

  2. หน้าจอว่างจะเปิดขึ้นแล้วปิดลงเพื่อแจ้งให้ทราบว่าการดาวน์โหลดได้เริ่มต้นแล้ว

  3. ไปที่เมนู “แอป”

  4. เลือก “ดาวน์โหลด”

  5. เลือก "ติดตั้ง"

  6. การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เมื่อแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอระบุว่า "การติดตั้ง Netflix เสร็จสมบูรณ์"

  7. ค้นหาและเปิดใช้แอป Netflix

  8. หากมีการแจ้งเตือนแสดงขึ้น ให้ป้อนข้อมูลรับรองของ Netflix โดยใช้แป้นพิมพ์ในหน้าจอ

ตอนนี้ทุกอย่างพร้อมให้คุณรับชม Netflix ได้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android แล้ว สนุกกันได้เลย!

โปรดทราบ:
อุปกรณ์มือถือ Android ที่ผ่านการรูทหรือไม่ได้รับการรับรองจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix ได้จาก Play Store อุปกรณ์มือถือที่ผ่านการรูทหรือไม่ได้รับการรับรองจะไม่ถูกบล็อกในการเข้าใช้บริการ Netflix แต่อาจทำงานได้ไม่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า
globe