ไม่พบแอป Netflix

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Samsung Galaxy Store ในโทรศัพท์และแท็บเล็ต Samsung Galaxy ที่ติดตั้ง Android OS เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป

หากไม่พบแอปในอุปกรณ์

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Amazon Appstore ในแท็บเล็ต Fire ที่ติดตั้ง Fire OS เวอร์ชัน 5 ขึ้นไป

หากไม่พบแอป

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Google Play Store ในโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่ติดตั้ง Android OS เวอร์ชัน 5 ขึ้นไป

หากไม่พบแอป

หาก iOS เป็นเวอร์ชัน 16 ขึ้นไป ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

หากใช้ฟีเจอร์ Screen Time (เวลาหน้าจอ) เพื่อจำกัดแอปตามระดับความเหมาะสมที่กำหนด อาจส่งผลให้แอป Netflix ไม่แสดงบนหน้าจอ เมื่อติดตั้งแล้ว วิธีตรวจสอบการตั้งค่า

1. ไปที่Setting (การตั้งค่า) แล้วแตะ Screen Time (เวลาหน้าจอ)

2. แตะ Content & Privacy Restrictions (จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว) จากนั้นแตะ Content Restrictions (การจำกัดเนื้อหา)

3. แตะ Apps (แอป) หากเลือก Don't Allow (ไม่อนุญาต), 4+ หรือ 9+ ระบบจะไม่แสดงแอป Netflix

ดูข้อมูลเพิ่มเติม โดยไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ในเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple

คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่าการควบคุมของผู้ปกครอง หากมีการซ่อนแอป Netflix ไว้

1. เปิดแอป Play Store

2. คลิก ไอคอนโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบน

3. คลิก Setting (การตั้งค่า) > Family (ครอบครัว) > Parental controls (การควบคุมโดยผู้ปกครอง)

   • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองเปิดอยู่ ให้คลิกสวิตช์แล้วป้อนรหัส PIN เพื่อปิดการตั้งค่านี้

     หมายเหตุ: สามารถกลับมาเปิดการตั้งค่านี้ได้หลังจากติดตั้ง Netflix แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติม หรือรีเซ็ตรหัส PIN ได้โดยไปที่หน้าการสนับสนุนของ Google สำหรับ การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Google Play

   • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองปิดอยู่ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนต่อไป

4. ลองค้นหาแอป Netflix อีกครั้ง