The Electric State: Kid Cosmo - การสนับสนุนเกี่ยวกับเกม

จากแอป Netflix

แอป Netflix จะมีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลักและแท็บเกมที่ด้านล่าง

1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ หรือแตะแท็บเกม

   หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกม ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

2. แตะที่เกม แล้วแตะดาวน์โหลดเกม Play Store จะเปิดขึ้น

3. แตะติดตั้ง

   • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

   • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย

จาก Play Store

สามารถค้นหาเกมใน Google Play Store ได้เช่นกัน

1. เปิด Play Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ที่พร้อมให้บริการทั้งหมด

2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะติดตั้ง

   • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

   • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ rรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

4. หากมีข้อความแจ้ง ให้แตะดำเนินการต่อ จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix

5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย

เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

จากแอป Netflix

แอป Netflix มีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลัก

1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ

   หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ ตรวจให้แน่ใจว่า คุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch

2. แตะที่เกม จากนั้นแตะดาวน์โหลดเกม หรือเล่นเกม

3. แตะรับ หรือไอคอนคลาวด์ ในแบนเนอร์ App Store

4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

   • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย

จาก App Store

สามารถค้นหาเกมใน App Store ได้เช่นกัน

1. เปิด App Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ทั้งหมดที่พร้อมให้บริการ

2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะรับ หรือไอคอนคลาวด์

3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

   • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

4. หากมีข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ ให้แตะถัดไป จากนั้นป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix เลือกเข้าสู่ระบบ

5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย

เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

หากเกมหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือปิดโดยทันที ให้ดำเนินการดังนี้

• ปิดเกมและแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่ในอุปกรณ์ แล้วลองเล่นเกมอีกครั้ง

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลองเล่นเกมอีกครั้ง

• ตรวจสอบเกมอัปเดต และติดตั้งในกรณีที่มีอัปเดต จากนั้นลองเล่นเกมอีกครั้ง

หากประสิทธิภาพของเกมไม่ดี มีการกระตุก ภาพขาดหาย หรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

• ปิดเกมและแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่ในอุปกรณ์ แล้วลองเล่นเกมอีกครั้ง

• ตรวจสอบเกมอัปเดต และติดตั้งในกรณีที่มีอัปเดต จากนั้นลองเล่นเกมอีกครั้ง