มีสัญญาณรบกวนขณะรับชม Netflix ในคอมพิวเตอร์ Windows
หากมีสัญญาณรบกวนเมื่อรับชม Netflix ในคอมพิวเตอร์ Windows ที่มีหลายหน้าจอ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
Windows 10
การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล
คลิกขวาที่หน้าเดสก์ท็อป
เลือก "การตั้งค่าการแสดงผล"
เลือก "การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง"
เลือก "คุณสมบัติการ์ดแสดงผล"
เลือกแท็บ "จอภาพ"
เลือก "อัตราการรีเฟรช"
เลือกอัตราการรีเฟรชของจอภาพที่ 120 Hz หรือต่ำกว่า
เลือก "นำไปใช้"
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาการตั้งค่าหน้าจอ
เลี่ยงไม่เชื่อมผ่านตัวแปลงสัญญาณ HDMI โดยเชื่อมต่อหน้าจอเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
หากใช้สายเคเบิล HDMI ให้ลองสลับปลายสาย หรือลองใช้สายเคเบิล HDMI สายใหม่
หากคุณใช้หลายหน้าจอ ให้ถอดปลั๊กหน้าจอทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ แล้วเสียบปลั๊กหน้าจอกลับเข้าไปทีละหน้าจอแล้วลองใช้ Netflix หลังจากลองทำในแต่ละครั้ง
หากพบข้อผิดพลาดในหน้าจอเดียวเท่านั้น คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการป้องกันการคัดลอก เราขอแนะนำให้ติดต่อบริษัทผลิตหน้าจอเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือไม่เชื่อมต่ออุปกรณ์ขณะสตรีม
Windows 11
การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล
คลิกขวาที่หน้าเดสก์ท็อป
เลือก "การตั้งค่าการแสดงผล"
เลือก "การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง"
เลือก "คุณสมบัติการ์ดแสดงผล"
เลือกแท็บ "จอภาพ"
เลือก "อัตราการรีเฟรช"
เลือกอัตราการรีเฟรชของจอภาพที่ 120 Hz หรือต่ำกว่า
เลือก "นำไปใช้"
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาการตั้งค่าหน้าจอ
เลี่ยงไม่เชื่อมผ่านตัวแปลงสัญญาณ HDMI โดยเชื่อมต่อหน้าจอเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
หากใช้สายเคเบิล HDMI ให้ลองสลับปลายสาย หรือลองใช้สายเคเบิล HDMI สายใหม่
หากคุณใช้หลายหน้าจอ ให้ถอดปลั๊กหน้าจอทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ แล้วเสียบปลั๊กหน้าจอกลับเข้าไปทีละหน้าจอแล้วลองใช้ Netflix หลังจากลองทำในแต่ละครั้ง
หากพบข้อผิดพลาดในหน้าจอเดียวเท่านั้น คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการป้องกันการคัดลอก เราขอแนะนำให้ติดต่อบริษัทผลิตหน้าจอเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือไม่เชื่อมต่ออุปกรณ์ขณะสตรีม