Netflix ระบุว่า "ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อกับบริการของ Netflix ได้ (-14)"

ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือ Wi-Fi เดียวกับอุปกรณ์ที่มีปัญหา

เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ netflix.com/clearcookies

คลิก "เข้าสู่ระบบ" จากด้านขวาบน

เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณ

• หากได้รับข้อผิดพลาด NSEZ-403 หมายความว่าเราไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Netflix ได้ในขณะนี้ ลองใหม่ภายหลัง

• หากไม่ได้รับข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

เปิดแอป Netflix

แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

แตะ เมนู ที่ด้านขวาบน

แตะ ออกจากระะบบ ตามด้วย ออกจากระบบ เพื่อยืนยัน

กลับเข้าสู่ระบบ Netflix แล้วลองอีกครั้ง

ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป

แตะแอป Netflix ค้างไว้ แล้วแตะ "ข้อมูลแอป"

แตะ Storage & cache (พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช) > Clear storage (ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล) > OK (ตกลง)

ลองใช้ Netflix อีกครั้ง