แบบสำรวจลูกค้าจาก Netflix
เราอยากทราบสิ่งที่ลูกค้าต้องการอยู่เสมอ คำติชมของคุณช่วยให้เราเข้าใจความคิดของลูกค้า ที่จะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Netflix และเนื้อหาที่นำเสนอ
เพื่อรวบรวมคำติชมหรือคัดสรรลูกค้ากลุ่มเล็กๆ สำหรับการวิจัยด้วยตัวเองหรือเสมือนจริง เราจะส่งแบบสำรวจทางอีเมล เราไม่เคยขายข้อมูลของลูกค้า และจะเก็บและใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราให้ดีขึ้นเท่านั้น
เกี่ยวกับแบบสำรวจลูกค้า
ในฐานะสมาชิกหรืออดีตสมาชิก Netflix เราจะส่งอีเมลในลักษณะนี้ถึงคุณเป็นครั้งคราว หากต้องการหยุดรับอีเมล ให้เลิกรับข้อมูลที่นี่ หรือเลือกลิงก์ "เลิกรับข้อมูล" ในข้อความ และไปที่หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน แล้วเลื่อนปิดคำเชิญการสำรวจและการวิจัยได้เช่นกัน
แบบสำรวจของเราจัดทำขึ้นโดยบริษัทซึ่งผู้ให้บริการรายอื่น อีเมลเหล่านี้ส่งจาก netflixsurveys@netflix.com, surveys@mailer.netflix.com, surveys@members.netflix.com, info@mailer.netflix.com, info@members.netflix.com, info@partner.netflix.com หรือ noreply@netflixpreviewclub.com โดยจะมีลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ เช่น
www1.netflixsurveys.com
www3.netflixsurveys.com
previewclub.netflixsurveys.com
สำหรับแบบสำรวจที่มีค่าตอบแทน เราเป็นพาร์ทเนอร์กับ Ethnio เพื่อส่งอีเมลเกี่ยวกับวิธีแลกรับรางวัลหลังจากทำแบบสำรวจเสร็จสิ้น โดยอีเมลดังกล่าวจะส่งจาก surveys@rewards.netflix.com
หากได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจที่คุณสงสัยว่าเป็นฟิชชิง โปรดส่งต่อคำเชิญดังกล่าวไปที่ phishing@netflix.com
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้ออื่นๆ โปรดดูหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของเรา