ข้อผิดพลาด Netflix M7703-1003

หากพบข้อผิดพลาดรหัส M7703-1003 ในคอมพิวเตอร์ ซึ่งมักมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น...
ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมาย
มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมายเกิดขึ้น โปรดโหลดหน้านี้ใหม่และลองอีกครั้ง

โดยทั่วไปแล้วหมายความว่ามีส่วนประกอบในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต้องมีการอัปเดต หรือกำลังถูกบล็อกโดยการตั้งค่าหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัย โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

  1. คลิกปุ่ม เมนู ที่ด้านขวาบน

  2. คลิก การตั้งค่า.

  3. คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ด้านซ้าย

  4. คลิก ลบข้อมูลการเรียกดู

  5. คลิก ตลอดเวลา

  6. คลิก แสดงเพิ่มเติม จากนั้นยกเลืกการเลือกทั้งหมด ยกเว้น คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ

  7. คลิก ลบข้อมูล

  8. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อาจมีปัญหากับข้อมูลที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา (หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนนี้จะลบบุ๊กมาร์กหรือรหัสผ่านทั้งหมดที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ก่อนหน้านี้ เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ)

  1. ออกจาก Google Chrome ทั้งหมด คุณอาจต้องการพิมพ์ขั้นตอนต่อไปนี้ไว้

  2. กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเพื่อใช้งาน

  3. ป้อนข้อมูลดังต่อไปนี้ และคลิก "ตกลง":

    • ในWindows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • ใน Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. มองหาโฟลเดอร์ "ค่าเริ่มต้น" ในหน้าต่างไดเรกทอรีที่เปิดขึ้นมา และเปลี่ยนชื่อเป็น "ค่าเริ่มต้นสำรองข้อมูล"

  5. เปิด Google Chrome แล้วลองเข้า Netflix อีกครั้ง โฟลเดอร์ "ค่าเริ่มต้น" ใหม่จะสร้างขึ้นมาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้งานเบราว์เซอร์

  1. คลิกปุ่ม เมนู ที่ด้านขวาบน

  2. คลิก การตั้งค่า.

  3. คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ด้านซ้าย

  4. คลิก ลบข้อมูลการเรียกดู

  5. คลิก ตลอดเวลา

  6. คลิก แสดงเพิ่มเติม จากนั้นยกเลืกการเลือกทั้งหมด ยกเว้น คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ

  7. คลิก ลบข้อมูล

  8. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อาจมีปัญหากับข้อมูลที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา (หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนนี้จะลบบุ๊กมาร์กหรือรหัสผ่านทั้งหมดที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ก่อนหน้านี้ เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ)

  1. ออกจาก Google Chrome ทั้งหมด คุณอาจต้องการพิมพ์ขั้นตอนต่อไปนี้ไว้

  2. ในแถบเมนูของ Mac ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือก"ไป"

  3. เลือก "ไปยังโฟลเดอร์"

  4. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในช่องข้อความ จากนั้นกด "ไป":

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. มองหาโฟลเดอร์ "ค่าเริ่มต้น" ในหน้าต่างไดเรกทอรีที่เปิดขึ้นมา และเปลี่ยนชื่อเป็น "ค่าเริ่มต้นสำรองข้อมูล"

  6. เปิด Google Chrome แล้วลองเข้า Netflix อีกครั้ง โฟลเดอร์ "ค่าเริ่มต้น" ใหม่จะสร้างขึ้นมาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้งานเบราว์เซอร์

บทความที่เกี่ยวข้อง