ข้อผิดพลาด Netflix รหัส D7361-1253-C00D36B4

ขออภัย มีปัญหากับคำขอของคุณ

โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะหมายความว่า ต้องอัปเดตระบบในคอมพิวเตอร์เพื่อเล่น Netflix หรือปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบเสียงทำให้ Netflix หยุดเล่น

อัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ใช้อยู่

ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนในการอัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ใช้อยู่ จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง

คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP หรือ Vista ไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ Netflix รองรับ เราขอแนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 10 ขึ้นไป

การปิดตัวเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

  1. จากเมนู เริ่มต้น ของ Windows ในคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่การตั้งค่า ไอคอนฟันเฟืองสำหรับการตั้งค่า

  2. คลิก ระบบ

  3. คลิกที่ เสียง ทางด้านซ้ายมือ

  4. คลิก แผงควบคุมเสียง ที่ด้านขวาบน

  5. ในหน้าต่าง เสียง ที่เปิดขึ้นมา ให้คลิกอุปกรณ์ด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว

  6. คลิก คุณลักษณะ

  7. คลิกแท็บ ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

  8. ตรวจให้แน่ใจว่าเลือกปิดใช้ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทั้งหมด​แล้ว

    • หากไม่เห็นแท็บ ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเสียง หรือถ้าเลือก ปิดใช้ตัวเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทั้งหมด แล้ว ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้อง