ข้อผิดพลาด Netflix tvq-000

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด tvq-000 ในทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงผ่านทีวี

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้เลือกข้อความข้อผิดพลาดด้านล่างที่ตรงกับข้อความในทีวี

"ขออภัย เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น หากต้องการดู Netflix ในทีวี หรืออุปกรณ์สตรีมมิงผ่านทีวี ขณะใช้แพ็คเกจ Netflix ในมือถือ

สำหรับการแก้ไขปัญหา ให้ลองดูในอุปกรณ์มือถือ หรือเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจ Netflix อื่น ที่อนุญาตให้ดูในทีวี หรืออุปกรณ์สตรีมมิงผ่านทีวี

หากไม่ได้ใช้แพ็คเกจ Netflix ในมือถือ ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนด้านล่างนี้

"เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับ Netflix ลองอีกครั้งในอีกใน [X] วินาที"

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

โหลดแอป Netflix อีกครั้ง

1. บนหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม"

2. เลือก "โหลด Netflix อีกครั้ง"

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง