แก้ปัญหาด้วยการเข้าสู่ระบบหรือรหัสการลงทะเบียน ลิงก์ หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

หากคุณมีปัญหาในการลงทะเบียน Netflix ด้วยลิงก์ หรือเข้าสู่ระบบในบัญชี ด้วยรหัส ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนที่ตรงกับปัญหาของคุณที่สุด

หากคุณไม่ได้รับลิงก์การลงทะเบียน ให้ทำดังนี้

  1. ตรวจสอบว่าได้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่ป้อนไว้อย่างถูกต้อง

  2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะ สแปม และโปรโมชั่นในกล่องข้อความของอีเมล

  3. หากยังไม่เจอลิงก์ ให้ทำดังนี้

    • เลือก ส่งลิงก์อีกครั้ง เพื่อส่งอีกครั้ง หรือ

    • เลือก สร้างรหัสผ่านแทน เพื่อลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน

หากคุณไม่ได้รับรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบ ให้ทำดังนี้

  1. ตรวจสอบว่าได้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อนไว้อย่างถูกต้อง

  2. เลือก ส่งรหัสอีกครั้ง หรือ

  3. เลือก ขอความช่วยเหลือ ตามด้วย ใช้รหัสผ่านแทน เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่มีอยู่

ลิงก์และรหัสจะหมดอายุใน 15 นาที หลังมีการขอ หากได้ขอลิงก์/รหัสไปหลายครั้ง ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังคลิกอันล่าสุดที่ส่งไปยังอีเมล/SMS ของคุณ

หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่มีอยู่มากกว่า ให้ทำดังนี้

  1. เลือก เข้าสู่ระบบ

  2. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเลือก ดำเนินการต่อ

  3. เลือก ขอความช่วยเหลือ เพื่อขยายเมนู

  4. เลือก ช้ รหัสผ่านแทน

  5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ และเลือก เข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ: ถึงแม้คุณจะเลือกเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน ระบบก็จะยังส่งรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบให้ทางอีเมลหรือข้อความอยู่ดี

ด้านล่างนี้คือรายการของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อคลิกลิงก์เพื่อรับหรือป้อนรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบ พร้อมกับวิธีแก้ไข

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

การแก้ไข

รหัสไม่ถูกต้อง

รหัสที่คุณป้อนไม่ตรงกับรหัสที่ระบบส่งออกไปหรือรหัสหมดอายุไปแล้ว คลิก ส่งรหัสอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบ ล่าสุด จากอีเมลหรือ SMS

"เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง

โปรดใช้รหัสผ่านแทน

คุณอาจป้อนรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบหลายครั้งเกินไป ลองเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน หรือรอสักครู่แล้วลองส่งลิงก์/รหัสเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากยังไม่คุ้นกับ Netflix ให้ป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หรือตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง

เราไม่คุ้นกับที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อน หากมีบัญชี Netflix อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง หากวิธีนั้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณ

เราส่งรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบไปยัง (อีเมล/โทรศัพท์) ไม่ได้ โปรดใช้รหัสผ่านหรือลองอีกครั้งภายหลัง

เรามีปัญหาในการส่งลิงก์หรือรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เรามีในระบบ ลองใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ

ขออภัย เราไม่สามารถส่งรหัสอื่นได้ในตอนนี้ โปรดใช้รหัสผ่านหรือลองอีกครั้งภายหลัง

คุณอาจขอลิงก์/รหัสสำหรับเข้าสู่ระบบหลายครั้งเกินไป ลองใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ หรือรอสักครู่ก่อนลองอีกครั้ง

"เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง

มีปัญหาขัดข้องทางเทคนิคและเรากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่”

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชี Netflix ของคุณ ลองใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ หากวิธีนั้นไม่ได้ผล โปรดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งภายหลัง

ขออภัย ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีนี้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ”

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชี Netflix ของคุณ ไปที่ netflix.com/loginhelp เพื่อรีเซ็ตหรือเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน อ่าน บทความนี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณยังมีปัญหาหลังทำตามคำแนะนำด้านบนนี้ ให้ติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง