ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 10016-22002

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้

มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้ (10016-22002)

หมายความว่าคุณมีเนื้อหาดาวน์โหลดพร้อมกันคราวเดียวในอุปกรณ์เกินขีดจำกัดแล้ว ในแต่ละครั้งสามารถมีเนื้อหาดาวน์โหลดได้สูงสุดไม่เกิน 100 รายการในอุปกรณ์ 1 เครื่อง

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบบางเนื้อหาออกแล้วลองอีกครั้ง

การลบรายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องเดียว

1. แตะ ดาวน์โหลด ตามด้วยทีวีซีรีส์หรือภาพยนตร์

2. แตะที่ไอคอนสถานะดาวน์โหลด ถัดจากตอนหรือภาพยนตร์ที่มีปัญหา

3. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลด

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด

1. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

2. แตะ เมนู ที่ด้านขวาบน

3. แตะ การตั้งค่าแอป

4. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด ตามด้วย ลบ