ข้อผิดพลาด Netflix C7111-1331

รหัสข้อผิดพลาดนี้จะแสดงในเบราว์เซอร์ในกรณีต่อไปนี้

  • มีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ทำให้ Netflix หยุดเล่น

  • แพ็คเกจ Netflix ปัจจุบันที่ใช้งานไม่รองรับการรับชมในเว็บเบราว์เซอร์

ในการแก้ไขปัญหา ให้เลือกข้อความข้อผิดพลาดที่ได้รับ แล้วทำตามขั้นตอน

"เนื้อหานี้ไม่พร้อมให้รับชมทันที"

ข้อความข้อผิดพลาดนี้หมายถึงการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

หากใช้บุ๊กมาร์กเพื่อไปที่เว็บไซต์ Netflix

หากใช้บุ๊กมาร์กเพื่อไปที่เว็บไซต์ Netflix เป็นประจำ ลองพิมพ์ www.netflix.com ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แทน หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ โปรดอัปเดต URL ของบุ๊กมาร์กเป็น www.netflix.com เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นอีกในอนาคต

การอัปเดตคอมพิวเตอร์

  1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตขณะที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือได้

  2. คลิกที่ส่วนของสถานะ (ที่มุมขวาล่างซึ่งแสดงรูปบัญชีของคุณ)

  3. เลือก "การตั้งค่า"

  4. เลือก "เกี่ยวกับ Chrome OS" จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้า

  5. เลือก "ตรวจสอบการอัปเดตและทำการอัปเดต"

  6. คอมพิวเตอร์จะติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้ เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว เลือก "รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต"

  7. เมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การปิดส่วนขยายของ Chrome

หากใช้งาน Chrome คุณสามารถปิดส่วนเสริมที่ไม่จำเป็นได้

  1. พิมพ์ chrome://extensions ในแถบที่อยู่

  2. ปิดส่วนขยายที่เปิดอยู่ทั้งหมด

    หมายเหตุ:
    ไม่จำเป็นต้องปิดส่วนขยายที่อยู่ในรายการ "แอป Chrome"
  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเปิดส่วนขยายทีละรายการเพื่อให้ทราบว่าส่วนขยายใดที่ขัดขวางไม่ให้ Netflix ทำงานได้อย่างถูกต้อง

"ขออภัย ไม่สามารถใช้บัญชีของคุณได้ในอุปกรณ์นี้"

ข้อความข้อผิดพลาดนี้หมายถึงแพ็คเกจ Netflix ปัจจุบันอนุญาตให้รับชมในโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเท่านั้น

หากต้องการรับชม Netflix บนเว็บเบราว์เซอร์ คุณจะต้องเลือกแพ็คเกจ Netflix อื่น

บทความที่เกี่ยวข้อง