ข้อผิดพลาด Netflix NW-6-404

หากได้รับรหัสข้อผิดพลาด NW-6-404 โดยทั่วไปหมายความว่าต้องรีเฟรชข้อมูลในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

Android TV

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการสตรีม

หากพบข้อผิดพลาดนี้ในเครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิงหรือสมาร์ททีวีที่ใช้ Android TV ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอป Netflix แล้วจาก Google Play Store

หากไม่เห็นแอป Netflix ใน Google Play Store แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Netflix ได้ คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อสตรีม

Roku

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

สมาร์ททีวี

โหลดแอป Netflix อีกครั้ง

1. เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม" ในหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด

2. เลือก "โหลด Netflix อีกครั้ง"

3. เมื่อแอปโหลดใหม่แล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา