Netflix แจ้งว่า 'พบปัญหาของอุปกรณ์ (500.-115)'

หากเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า

พบปัญหาของอุปกรณ์ โปรดลองอีกครั้ง (500.-115)

โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
  1. ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป

  2. แตะแอปค้างไว้ แล้วแตะ App info (ข้อมูลแอป)

  3. แตะ Force stop (บังคับหยุด) > OK (ตกลง)

  4. เปิดแอปอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง

หมายเหตุ:
ขั้นตอนในการปิดและเปิดแอปอีกครั้งอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิต

บทความที่เกี่ยวข้อง