Netflix บอกว่า ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อกับบริการของ Netflix ได้ (-115)'

ต้องเลือกประเทศเพื่อดูเนื้อหาในบทความนี้

หากได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Netflix ได้ ลองรีสตาร์ทแอป Netflix (-115)

โดยทั่วไปจะหมายความว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

Amazon Fire TV/Stick

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

1. บนรีโมทของ Amazon Fire TV ให้กดปุ่ม Home

2. เลือก Settings (การตั้งค่า)

3. เลือก My Fire TV (Fire TV ของฉัน)

   • หากไม่พบ My Fire TV (Fire TV ของฉัน) ให้เลือก System (ระบบ) หรือ Device (อุปกรณ์)

4. เลือก Restart (รีสตาร์ท)

5. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

สมาร์ททีวี

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออก

2. กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์หนึ่งครั้ง แล้วรอ 1 นาที หรือถอดปลั๊กทิ้งไว้ 3 นาที

3. เสียบปลั๊กอุปกรณ์กลับเข้าไป

4. เปิดอุปกรณ์แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา