Netflix แจ้งว่า "มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้ (DLS.2)"
หากเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า
มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้ (DLS.2)
โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ Android ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
จากหน้าหลักของ Android ให้ไปที่ "การตั้งค่า"
เลือก Connections (การเชื่อมต่อ)
หากไม่พบหัวข้อ Connections (การเชื่อมต่อ) ให้ดำเนินการต่อที่ขั้นตอนต่อไป
เลือก Wi-Fi
เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ปัจจุบัน
เลือก Forget (ลืม)
เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการอีกครั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่
ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ
เปิดเครื่องอีกครั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การล้างข้อมูลแอป Netflix
ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป
แตะแอป Netflix ค้างไว้ แล้วแตะ "ข้อมูลแอป"
แตะ Storage & cache (พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช) > Clear storage (ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล) > OK (ตกลง)
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง