วิธีที่ Netflix ใช้ในการสตรีมวิดีโอ
Netflix จะส่งภาพยนตร์และทีวีซีรีส์ไปยังหน้าจอของคุณโดยใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งจำเป็นต้องมีความช่วยเหลือ เนื้อหาของเราจะต้องผ่านจุดเชื่อมต่อต่างๆ ก่อนจะไปถึงคุณ เช่น เซิร์ฟเวอร์ อินเทอร์เน็ต และเครือข่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
เนื้อหาจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณกด "เล่น"
เมื่อคุณกดเล่น Netflix จะส่งวิดีโอไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้เส้นทางที่เร็วที่สุด ลองเปรียบเทียบกับการขับรถบนถนน เมื่อ Netflix ส่งวิดีโอออกมา เราจะพยายามหลีกเลี่ยงการจราจรแออัด อุบัติเหตุ และการก่อสร้างต่างๆ ที่อยู่ระหว่างทาง เพื่อให้วิดีโอไปถึงคุณโดยเร็ว เส้นทางที่สั้นกว่าก็จะทำให้คุณภาพของวิดีโอดีขึ้น
เราไม่อาจทำอย่างนั้นได้หากไม่มีความช่วยเหลือ
หลังจาก Netflix ส่งวิดีโอไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต วิดีโอนั้นจะส่งผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการไปยังบ้านของคุณ หากเครือข่ายของผู้ให้บริการมีปัญหาหรือช้าเกินไป จะส่งผลต่อคุณภาพของวิดีโอ หรือทำให้เกิดปัญหาในการใช้งาน Netflix
หากถนนไร้อุปสรรค ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณก็จะส่งวิดีโอไปยังหน้าจอของคุณได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณภาพของวิดีโอที่คุณได้รับยังได้รับผลกระทบจากความแรงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในบ้านด้วย รวมถึงจำนวนอุปกรณ์ในบ้านที่กำลังใช้อินเทอร์เน็ตในเวลาเดียวกัน
ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ
การรับส่งข้อมูลที่หนาแน่นไม่ว่าจะเป็นส่วนใดของการเชื่อมต่อระหว่าง Netflix และหน้าจอของคุณสามารถส่งผลต่อคุณภาพการสตรีมวิดีโอ และอาจทำให้เกิดปัญหาการสตรีมต่างๆ
หากได้รับข้อผิดพลาด ให้ค้นหารหัสข้อผิดพลาดนั้นในศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสัญญาณอ่อนหรือช้า บทความต่อไปนี้อาจช่วยเหลือคุณได้
หากปัญหาของคุณไม่ตรงตามบทความข้างต้น โปรดค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พบได้ในศูนย์ช่วยเหลือ