ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 1017

หากพบรหัสข้อผิดพลาด 1017 ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของ Android โดยทั่วไปหมายถึงคุณกำลังใช้แอป Netflix ที่เป็นเวอร์ชันเก่า โปรดดาวน์โหลดอัปเดตทั้งหมดที่มีของ Android และแอป Netflix ก่อนดำเนินการต่อ หากได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มีแล้ว แต่ยังพบปัญหานี้อยู่ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

หากล้างข้อมูลแอป Netflix รายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์จะถูกลบออก และระบบจะนำคุณออกจากระบบบัญชีด้วย อย่าลืมเตรียมรหัสผ่านไว้ให้พร้อม

  1. ค้นหาแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

  2. แตะไอคอนแอปค้างไว้ แล้วแตะ ข้อมูลแอป

  3. แตะ พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างที่จัดเก็บข้อมูล > ตกลง

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างไปตามอุปกรณ์ ตรวจสอบคู่มือของอุปกรณ์ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำที่อัปเดตล่าสุด

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ

  2. เปิดเครื่องอีกครั้ง

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง