ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 1017

หากพบรหัสข้อผิดพลาด 1017 ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของ Android โดยทั่วไปหมายถึงคุณกำลังใช้แอป Netflix ที่เป็นเวอร์ชันเก่า โปรดดาวน์โหลดอัปเดตทั้งหมดที่มีของ Android และแอป Netflix ก่อนดำเนินการต่อ หากได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มีแล้ว แต่ยังพบปัญหานี้อยู่ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

การล้างข้อมูลแอป Netflix

การรีเซ็ตแอปจะลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมดที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ และนำคุณออกจากระบบ Netflix

1. ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป

2. แตะแอป Netflix ค้างไว้ แล้วแตะ "ข้อมูลแอป"

3. แตะ Storage & cache (พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช) > Clear storage (ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล) > OK (ตกลง)

4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ:

ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแอปอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิต

ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่

1. ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ

2. เปิดเครื่องอีกครั้ง

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง