Netflix Hata Kodu 3.1
Netflix'e bağlanmada sorun yaşıyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin veya alternatif bir ağ bağlantısı kullanmayı deneyin. (3.1)
Bu hata, Android telefonunuzdaki veya tabletinizdeki bir ağ bağlantısı sorununun veya ayarının Netflix'in içerikleri oynatmasını engellediği anlamına gelir.
Sorunu çözmek için bu adımları takip edin.
Diğer dizi veya filmlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.
Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.
Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.
Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.
Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.
İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
İnternete bağlanan başka bir uygulamayı deneyerek cihazınızın bağlantısını test edebilirsiniz. Bazı cihazların ayarlar kısmında ağ testi bulunur.
Diğer uygulamalar çalışmazsa veya ağ hatası alırsanız bu durum genellikle cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir.
Cihazınızdaki bağlantı adımlarını öğrenmek için:
Cihazınızla birlikte verilen talimatlara veya kullanma kılavuzuna bakın.
Cihazınızı internete bağlama konusunda yardım almak için cihazın üreticisine başvurun.
Cihazınız internete bağlıysa ve hâlâ sorun yaşıyorsanız sonraki adımlara geçin.
Cihazınızı kapatıp tekrar açın
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin
Tarih ve saat ayarları, güncel saat ve konumunuzla eşleşmiyorsa Netflix'in çalışmayı durdurmasına neden olabilir.
Android ayarlarınızı açın.
Tarih ve saat ayarını bulun.
Bu ayar için otomatik veya ağ tarafından sağlanan saati/saat dilimini kullan seçeneğinin seçildiğinden emin olun.
Netflix'i tekrar deneyin.