Bir dizi veya filmi indiremiyorum

İndirme özelliği tüm dizi ve filmlerde mevcut değildir. Dolayısıyla İndir simgesini bazı içerikler için görebilirken bazılarında göremeyebilirsiniz.

Hiçbir dizide veya filmde İndir simgesini görmüyorsanız cihazınızla ilgili bir sorun olabilir veya cihazınızda indirme özelliği mevcut olmayabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

Not:
Netflix uygulamasını sildiğinizde, indirdiğiniz diziler ve filmler de silinecektir.
Not:
Uygulamayı yeniden yüklemek için Apple kimliğinize ve parolanıza ihtiyacınız olabilir.
  1. Cihazınızın ana ekranına geldikten sonra ekrana dokunun ve uygulama simgeleri titremeye başlayana kadar basılı tutun.

    • Daha eski iOS sürümlerinde Netflix uygulaması simgesine dokunun ve simge titremeye başlayana kadar basılı tutun.

  2. Netflix simgesinin sol üst köşesindeki - veya X öğesine ve ardından Uygulamayı Sil öğesine dokunun. Uygulama silindikten sonra titremenin durması için parmağınızı ekranın altından yukarı doğru kaydırın ya da cihazınıza bağlı olarak Bitti öğesine veya Ana Ekran düğmesine basın.

  3. App Store'u açın ve  "Netflix"i arayın.

  4. Netflix, Inc. tarafından sunulan Netflix uygulamasını seçin.

  5. Uygulamayı yüklemek için bulut simgesine dokunun.

  6. Yüklendikten sonra, Netflix'i tekrar deneyin.

Bundan sonra yapılması gerekenler

Netflix uygulamasını güncelledikten sonra hâlâ dizi veya filmleri indiremiyorsanız ya da Netflix uygulamasının en son sürümü zaten yüklüyse cihazınızda indirme özelliği mevcut olmayabilir.

İlişkili Makaleler