Netflix mesajı: "Maalesef bir sorun oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."
Netflix'i kullanırken bu hata mesajını alabilirsiniz.
Bir sorun oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu, yaygın bir hata mesajıdır ve genelde kısa bir süre sonra kendiliğinden düzelir. Hata devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımları çoğu zaman sorunu çözecektir.
Hata oluştuğunda ne yapmaya çalışıyordunuz?
Bu hatayı Netflix'te oturum açmaya çalışırken aldıysanız cihazınız, ağ bağlantınız ya da Netflix parolanız ile ilgili bir sorun olabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları sırayla uygulayın. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızı kapatın.
Not:Cihazınızın tamamen kapandığından emin olamıyorsanız ya da açma kapama düğmesini bulamıyorsanız cihazın fişini çekin.
Cihazınızı en az 30 saniye boyunca kapalı tutun.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.
Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.
30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.
1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Not:Bazı cihazların, modemlerin ve yönlendiricilerin internete yeniden bağlanması daha uzun sürebilir.
Cihazınızdaki, modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ağ ayarlarında bir sorun olabilir.
Aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Not:Bu adımları gerçekleştirme konusunda yardım almak için cihazınızı üreten şirketle, internet servis sağlayıcınızla (İSS) veya VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.
Sorun yaşadığınız cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın.
Modem veya yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyin.
Apple TV ana ekranında Netflix uygulamasını seçin.
Netflix uygulaması titremeye başlayana kadar kumandanızın dokunmatik yüzeyinin orta kısmına ya da tıklama yüzeyine basılı tutun.
Uygulamayı silmek için Oynat/Duraklat düğmesine basın.
Onaylamak için Sil öğesini seçin.
Netflix'i Yeniden Yükleyin
Apple TV ana ekranında App Store öğesini seçin.
Uygulamayı bulmak için "Netflix" yazarak arama yapın, ardından Yükle öğesini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Yukarıdaki adımları denediniz ve halen bu hatayı alıyorsanız bu, şu anda talebinizle ilgili geçici bir problem olduğu anlamına gelir. Lütfen en az 24 saat bekleyin, ardından tekrar deneyin.
Netflix ödemesini yaparken bu hatayı aldıysanız ödeme yönteminiz, web tarayıcınız ya da bankanız ile ilgili bir sorun olabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları sırayla uygulayın. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Ödeme yönteminiz ile ilgili bir sorun varsa bu hata oluşabilir. Bu adımlar konusunda yardım için bankanız ya da finansal kurumunuz ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Tekrar denemeden önce aşağıdaki yaygın sorunlara göz atın:
Ekranınızda, ödeme bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun.
Ödeme yönteminizin hâlen geçerli ve güncel olduğundan emin olun.
Ödeme yönteminizde yeterli para bulunduğundan emin olun.
Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızdaki, modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ağ ayarlarında bir sorun olabilir.
Aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Not:Bu adımları gerçekleştirme konusunda yardım almak için cihazınızı üreten şirketle, internet servis sağlayıcınızla (İSS) veya VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.
Sorun yaşadığınız cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın.
Modem veya yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyin.
Cep telefonu veya tabletinizdeki tarayıcıyla yeniden deneyin ya da Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi farklı bir tarayıcı deneyin.
Yukarıda belirtilen adımları denediniz, fakat hâlen hatayı almaya devam ediyorsanız biz yardımcı olabiliriz.
Ekibimizden biriyle konuşmak için lütfen bize ulaşın.
Netflix parolanızı sıfırlamaya çalışırken bu hata oluştuysa web tarayıcınız ya da Netflix hesabınız ile ilgili bir sorun olabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları sırayla uygulayın. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızdaki, modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ağ ayarlarında bir sorun olabilir.
Aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Not:Bu adımları gerçekleştirme konusunda yardım almak için cihazınızı üreten şirketle, internet servis sağlayıcınızla (İSS) veya VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.
Sorun yaşadığınız cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın.
Modem veya yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyin.
Cep telefonu veya tabletinizdeki tarayıcıyla yeniden deneyin ya da Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi farklı bir tarayıcı deneyin.
Yukarıdaki adımları denediniz ve halen bu hatayı alıyorsanız bu, şu anda talebinizle ilgili geçici bir problem olduğu anlamına gelir. Lütfen en az 24 saat bekleyin, ardından tekrar deneyin.
Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızdaki, modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ağ ayarlarında bir sorun olabilir.
Aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Not:Bu adımları gerçekleştirme konusunda yardım almak için cihazınızı üreten şirketle, internet servis sağlayıcınızla (İSS) veya VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.
Sorun yaşadığınız cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın.
Modem veya yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyin.
Cep telefonu veya tabletinizdeki tarayıcıyla yeniden deneyin ya da Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi farklı bir tarayıcı deneyin.
Yukarıdaki adımları denediniz ve halen bu hatayı alıyorsanız bu, şu anda talebinizle ilgili geçici bir problem olduğu anlamına gelir. Lütfen en az 24 saat bekleyin, ardından tekrar deneyin.
