Видалення, вилучення і збереження даних
Перейдіть у відповідний розділ нижче для отримання вказівок щодо видалення даних, пов’язаних із вашим обліковим записом.
Видалення облікового запису
Див. статтю Видалення облікового запису Netflix.
Профілі облікового запису
Див. статтю Як створювати, налаштовувати або видаляти профілі.
Історія переглядів
Див. статтю Як приховати найменування з історії переглядів?
Способи оплати
Номер телефону
Див. статтю Як додати, змінити або видалити номер телефону
Адреса електронної пошти
В обліковому записі Netflix обов’язково має бути зазначено адресу електронної пошти, щоб ми могли зв’язуватися з вами щодо вашої підписки. Ми також можемо використовувати вашу адресу електронної пошти для інших цілей, визначених у Положенні Netflix про конфіденційність.
Якщо вашу адресу електронної пошти зазначено в обліковому записі Netflix, який ви не створювали, і ви бажаєте видалити свою адресу із цього облікового запису, зверніться по допомогу за адресою privacy@netflix.com.
Щоб видалити адресу електронної пошти, пов’язану з додатковим профілем в обліковому записі Netflix, див. статтю Як створювати, налаштовувати або видаляти профілі.
Дата народження
Якщо ви оформили підписку на план із підтримкою реклами, то можете надіслати запит на видалення своєї дати народження, вказаної під час реєстрації. Для цього зверніться по допомогу за адресою privacy@netflix.com. Ця можливість надається лише тим користувачам, які оформляли план із підтримкою реклами.
Зберігання особистих даних
Ми можемо зберігати персональні дані згідно з вимогами чинного законодавства, враховуючи ваш вибір, для виставлення рахунків на оплату, збереження документації та для досягнення цілей, визначених у Положенні про конфіденційність. До таких даних входять ідентифікатор пристрою, адреса електронної пошти, пов’язана з обліковим записом, і зашифровані й гешовані платіжні дані. «Гешування» означає, що ми зможемо «зіставити» ваш спосіб оплати (або адресу електронної пошти), якщо її буде повторно введено в нашу систему, але ми не зможемо скористатися цією інформацією для зв’язку з вами або зміни вашого способу оплати.
Якщо ви вилучили спосіб оплати, проте не видалили свій обліковий запис, ми зберігаємо цей спосіб оплати в зашифрованому й гешованому вигляді із зазначених вище причин.
Додаткові відомості на інші теми див. на сторінці довідки щодо конфіденційності й безпеки.