Видалення облікового запису Netflix

Видалення облікового запису в браузері

1. В обліковому записі перейдіть до розділу Безпека. Увійдіть в обліковий запис, якщо ще цього не зробили.

2. Виберіть Видалити обліковий запис.

3. Натисніть Перевірка безпеки.

4. Поставте прапорець, щоб підтвердити видалення облікового запису, а потім виберіть Видалити остаточно.

5. Ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням виконання вашого запиту на видалення.

Видалення облікового запису за допомогою застосунку Netflix

1. Відкрийте застосунок Netflix.

2. У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix.

3. Угорі праворуч натисніть Меню.

4. Натисніть Обліковий запис.

5. У розділі Налаштування, виберіть Видалити обліковий запис.

6. Натисніть Перевірка безпеки.

7. Поставте прапорець, щоб підтвердити видалення облікового запису, а потім виберіть Видалити остаточно.

8. Ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням виконання вашого запиту на видалення.

Видалення облікового запису за допомогою застосунку Netflix для ігор

1. Відкрийте застосунок Netflix для ігор.

2. У верхньому правому куті натисніть значок профілю.

3. Натисніть Обліковий запис.

4. У розділі Налаштування виберіть Видалити обліковий запис.

5. Натисніть Перевірка безпеки.

6. Поставте прапорець, щоб підтвердити видалення облікового запису, а потім виберіть Видалити остаточно.

7. Ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням виконання вашого запиту на видалення.

Якщо не вдається видалити обліковий запис за допомогою описаних способів, виконайте дії, наведені в розділі нижче.

Зазвичай ми автоматично видаляємо облікові записи Netflix через 10 місяців після скасування підписки. Як колишній користувач, ви можете надіслати запит на прискорене видалення таким чином:

• Надішліть запит на видалення свого облікового запису Netflix на адресу privacy@netflix.com з адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом.

Якщо ви не можете скористатися мобільним застосунком або грою Netflix, але бажаєте видалити свій обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.

Якщо ви:

Поточний підписник Netflix

• Скасуйте підписку, перейшовши на сторінку netflix.com/cancelplan.

  Примітка. Якщо ви оплачуєте підписку через сторонній сервіс, а не безпосередньо через Netflix, зверніться до відповідної сторонньої компанії для скасування підписки. Ми зможемо видалити ваш обліковий запис наприкінці розрахункового періоду після того, як скасування підписки стороннім сервісом набуде чинності. Дату закінчення розрахункового періоду можна знайти на сторінці Платіжні дані.

• Після скасування підписки надішліть запит на видалення свого облікового запису Netflix на адресу privacy@netflix.com з адреси електронної пошти, яку використовуєте для входу в обліковий запис.

  Примітка.Запити, надіслані з іншої адреси (або псевдоніма) електронної пошти, не розглядаються, навіть якщо в тексті листа зазначено адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, який необхідно видалити.

• Якщо ви скасували підписку до кінця розрахункового періоду, але не надіслали запит на прискорене видалення, ми видалимо ваш обліковий запис наприкінці розрахункового періоду.

Клієнт, який розпочав, але не завершив процес реєстрації

• Надішліть запит на видалення даних, які ви вказували під час реєстрації, на адресу privacy@netflix.com.
  Зверніть увагу! Запити, надіслані з іншої адреси (або псевдоніма) електронної пошти, не розглядаються, навіть якщо в тексті листа зазначено адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом.