Помилка 5.7 на Netflix
Не вдалося відтворити відео. Повторіть спробу. (5.7)
Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.
Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.
Смартфон або планшет з Android
Вимкніть і знову увімкніть пристрій
Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.
Знову ввімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Смартфон або планшет Samsung
Вимкніть і знову увімкніть пристрій
Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.
Знову ввімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Скидання налаштувань системи пристрою
Натисніть Налаштування > Загальні налаштування > Скинути > Скинути налаштування.
Натисніть Скинути налаштування. Можливо, вам треба буде ввести ключ блокування екрана, PIN-код чи пароль для цього пристрою.
Щоб підтвердити, знову натисніть Скинути налаштування.
Після перезавантаження пристрою спробуйте знову відкрити Netflix.
Кроки для скидання налаштувань системи можуть відрізнятися для вашого пристрою. Щоб їх дізнатися, прочитайте інструкцію до пристрою або зверніться до служби підтримки Samsung.