Повідомлення від Netflix «Цей застосунок не сумісний із вашим пристроєм»
Під час завантаження застосунку Netflix на смартфон або планшет з Android може з’явитися таке повідомлення:
Цей застосунок не сумісний із вашим пристроєм.
Зазвичай це означає, що неможливо завантажити застосунок Netflix із магазину Google Play на ваш пристрій, оскільки він не сертифікований сервісом Play Захист.
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте застосунок Play Маркет.
У верхньому правому куті натисніть зображення профілю.
ВиберітьНалаштування > Опис.
Під написом Сертифікація Play Захисту перевірте стан сертифікації вашого пристрою.
Якщо вказано, що пристрій сертифіковано, зв’яжіться з нами.
Якщо його не сертифіковано, вам знадобиться інший сумісний пристрій для перегляду Netflix. Рекомендуємо звернутися до виробника пристрою по допомогу із сертифікацією сервісом Play Захист. Щоб дізнатися більше, перегляньте відомості про сертифікацію сервісом Play Захист на сторінці служби підтримки Google.