Повідомлення Netflix «Ця версія застосунку більше не підтримується. Оновіть операційну систему й застосунок».

1. Відкрийте на смартфоні або планшеті з Android сторінку застосунку Netflix у Google Play.

2. Натисніть Оновити.

   

Усунення несправностей

• Якщо ви не можете відкрити сторінку, можливо, потрібно усунути проблему з магазином Google Play.

• Якщо ви не можете знайти застосунок Netflix, виконайте наведені в цій статті дії.

Ви можете оновити ОС (операційну систему) на своєму пристрої з Android у розділі Налаштування. Перейдіть на сайт підтримки Google, щоб отримати вказівки з оновлення або розв’язання проблеми.

1. Перейдіть на головний екран і натисніть App Store.

2. Натисніть Пошук і введіть «Netflix».

3. Виберіть зі списку Netflix і натисніть Оновити. Можливо, потрібно буде ввести пароль до Apple ID. Якщо ви забули його, виконайте вказівки для скидання пароля від Apple.

4. Коли оновлення завершиться, спробуйте знову відкрити Netflix.

Ви можете оновити свій iPhone або iPad до найновішої версії iOS або iPadOS у розділі Налаштування. Перейдіть на сайт служби підтримки Apple<, щоб отримати вказівки з оновлення або розв’язання проблеми.

1. Перейдіть на головний екран і виберіть «Параметри».

2. Натисніть Система > Оновлення ПЗ > Оновити ПЗ.

3. Якщо доступно, виберіть «Викачати й інсталювати».

4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

1. Відкрийте застосунок App Store.

2. У верхній частині екрана виберіть «Придбане».

3. Ліворуч відкрийте розділ «Усі застосунки».

4. Знайдіть у списку й виберіть Netflix.

5. Якщо доступно, натисніть «Оновити». Якщо немає такого варіанту, це означає, що застосунок на вашому Apple TV вже оновлено.

6. Спробуйте знову відкрити Netflix.