Повідомлення Netflix «Ваш пристрій не сумісний із цією версією».
Під час завантаження застосунку Netflix із Google Play може з’явитися таке повідомлення:
Ваш пристрій не сумісний із цією версією.
Це означає, що ваш пристрій з Android не відповідає вимогам магазину Google Play для завантаження Netflix.
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте застосунок Play Маркет.
У верхньому правому куті натисніть зображення профілю.
ВиберітьНалаштування > Опис.
Під написом Сертифікація Play Захисту перевірте стан сертифікації вашого пристрою.
Якщо вказано, що пристрій сертифіковано, зв’яжіться з нами.
Якщо його не сертифіковано, вам знадобиться інший сумісний пристрій для перегляду Netflix. Рекомендуємо звернутися до виробника пристрою по допомогу із сертифікацією сервісом Play Захист. Щоб дізнатися більше, перегляньте відомості про сертифікацію сервісом Play Захист на сторінці служби підтримки Google.