Повідомлення від Netflix: «Контент недоступний для перегляду онлайн».
Контент недоступний для перегляду онлайн. Виберіть інше найменування.
Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.
Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.
Телевізор або пристрій для потокового передавання
Перезавантаження застосунку Netflix
На екрані помилки виберіть Вийти або Докладні відомості > Вийти з Netflix.
Відкрийте Netflix і повторіть спробу.
Вихід з облікового запису Netflix
Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.
Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.
Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:
Натисніть Докладні відомості.
Виберіть Вийти або Скинути.
Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо немає розділів Довідка або Вийти:
Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.
У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.
Смартфон або планшет з Android
Оновлення застосунку Netflix
Якщо у вас смартфон або планшет з Android, відкрийте сторінку Netflix у магазині Google Play і натисніть Оновити.
Ви також можете оновити застосунок Netflix, виконавши наведені нижче дії.
Відкрийте застосунок Play Маркет. Якщо його немає, можливо, потрібно усунути проблему з магазином Google Play.
У рядку пошуку введіть слово «Netflix».
У списку виберіть застосунок Netflix. Якщо ви не можете знайти застосунок Netflix, виконайте наведені в цій статті дії.
Натисніть Оновити. Якщо ви не бачите такого варіанту, значить, застосунок уже оновлено.
Вихід із Netflix
Відкрийте застосунок Netflix.
У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix .
Угорі праворуч натисніть Меню .
Натисніть Вийти , а потім — ще раз Вийти для підтвердження.
Увійдіть знову в обліковий запис Netflix і повторіть спробу.
iPhone або iPad
Оновлення застосунку Netflix
Перейдіть на головний екран і натисніть App Store.
Натисніть Пошук і введіть «Netflix».
Виберіть зі списку Netflix і натисніть Оновити. Можливо, потрібно буде ввести пароль до Apple ID. Якщо ви забули його, виконайте вказівки для скидання пароля від Apple.
Коли оновлення завершиться, спробуйте знову відкрити Netflix.
Вихід з облікового запису Netflix
Відкрийте застосунок Netflix.
У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix .
Угорі праворуч натисніть Меню .
Натисніть Вийти , а потім — ще раз Вийти для підтвердження.
Увійдіть знову в обліковий запис Netflix і повторіть спробу.
Комп’ютер
Оновлення браузера
Перейдіть до статті Сумісні з Netflix браузери, щоб оновити свій браузер або встановити інший.
Вихід з облікового запису Netflix
На головному екрані Netflix наведіть указівник на значок профілю у верхньому правому куті сторінки.
Виберіть Вийти з Netflix.
Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.