Розв’язання проблеми, яка виникла на телевізорі або потоковому програвачі

1. Перейдіть на головний екран Netflix і натисніть кнопку «Назад» на пульті керування, щоб відкрити меню.

2. Якщо меню відображається зверху, перейдіть ліворуч до зображення профілю, натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.

   Якщо меню відображається ліворуч, унизу натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.

3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

1. Натисніть Докладні відомості.

2. Виберіть Вийти або Скинути.

3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: угору, угору, униз, униз, уліво, управо, уліво, управо, угору, угору, угору, угору.

2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.