Помилка 10016-22005 на Netflix
Якщо на вашому iPhone, iPad або iPod Touch виникає ця помилка, зазвичай із таким повідомленням:
Вилучіть завантажені відео із цього пристрою або іншого, на якому використовується ваш план. Докладні відомості див. на сайті help.netflix.com. (10016-22005)
Це означає, що ви вже завантажили на свій пристрій максимально допустиму кількість відео, яку можете отримати від студії або дистриб’ютора. Деякі ліцензійні угоди зі студіями або дистриб’юторами встановлюють обмеження на кількість файлів, які можна завантажити одночасно.
Щоб виправити цю помилку, зазвичай достатньо видалити переглянуті відео.
Видалення окремого фільму або серіалу
Відкрийте застосунок Netflix.
У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix
.Натисніть Завантаження
та виберіть серіал або фільм.Натисніть значок стану завантаження
біля серіалу або фільму, з яким виникла проблема.Натисніть Видалити завантаження
.
Видалення всіх завантажених файлів
Відкрийте застосунок Netflix.
У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix
.Угорі праворуч натисніть Меню
.Відкрийте Налаштування застосунку
.Натисніть Видалити всі завантажені файли
, а потім — Видалити.