Lỗi Netflix 5.10

Đã xảy ra sự cố khi phát video. Vui lòng thử lại. (5.10)

Lỗi này có nghĩa là có một sự cố với trình phát video trên thiết bị Android của bạn đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố:

Thoát rồi mở lại ứng dụng

  1. Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.

  2. Nhấn và giữ ứng dụng, sau đó nhấn vào App info (Thông tin ứng dụng).

  3. Nhấn vào Force stop (Buộc dừng) > OK.

  4. Mở lại ứng dụng rồi thử lại.

Lưu ý:
Các bước thoát và mở lại ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khác. Để được trợ giúp, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị của bạn hoặc liên hệ với công ty sản xuất.

Tắt thiết bị rồi bật lại

  1. Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.

  2. Bật lại thiết bị.

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Cập nhật phiên bản hệ điều hành Android của bạn

  1. Mở ứng dụng Settings (Cài đặt).

  2. Nhấn vào System (Hệ thống) > System update (Cập nhật hệ thống).

  3. Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

  4. Dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan