Lỗi Netflix 5.7.6

Đã xảy ra sự cố khi phát video. Vui lòng thử lại. (5.7.6)

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Cách khắc phục sự cố:

Thoát rồi mở lại ứng dụng

1. Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.

2. Nhấn và giữ ứng dụng, sau đó nhấn vào App info (Thông tin ứng dụng).

3. Nhấn vào Force stop (Buộc dừng) > OK.

4. Mở lại ứng dụng rồi thử lại.

Lưu ý:Các bước thoát và mở lại ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khác. Để được trợ giúp, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị của bạn hoặc liên hệ với công ty sản xuất.

Tắt thiết bị rồi bật lại

1. Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.

2. Bật lại thiết bị.

3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Cập nhật phiên bản hệ điều hành Android của bạn

Bạn có thể tìm thấy lựa chọn cập nhật phiên bản hệ điều hành của thiết bị Android trong ứng dụng Settings (Cài đặt). Truy cập trang web hỗ trợ của Google để biết các bước để cập nhật thiết bị của bạn hoặc để khắc phục sự cố khi cập nhật.