Lỗi Netflix 5.7
Đã xảy ra sự cố khi phát video. Vui lòng thử lại. (5.7)
Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.
Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Android
Tắt thiết bị rồi bật lại
Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.
Bật lại thiết bị.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Samsung
Tắt thiết bị rồi bật lại
Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.
Bật lại thiết bị.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Đặt lại cài đặt hệ thống
Nhấn vào Settings (Cài đặt) > General Management (Quản lý chung) > Reset (Đặt lại) > Reset settings (Đặt lại cài đặt).
Nhấn vào reset settings (đặt lại cài đặt). Bạn có thể được yêu cầu nhập hình, mã PIN hoặc mật khẩu mở khóa màn hình của thiết bị.
Để xác nhận, đặt lại cài đặt lần nữa.
Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy dùng thử Netflix lần nữa.
Các bước đặt lại cài đặt hệ thống trên thiết bị của bạn có thể khác. Để biết các bước dành cho thiết bị của bạn, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung.