Không tắt được mô tả âm thanh

Trên màn hình chính của thiết bị, nhấn Settings (Cài đặt).

Nhấn General (Cài đặt chung) > Accessibility (Trợ năng) > Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Chuyển chế độ cài đặt về Off (Tắt).

Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc series.

Khi đang phát một series hoặc phim, hãy vuốt xuống bằng điều khiển từ xa của Apple TV.

Nhấn vào Audio (Âm thanh) ở góc dưới bên phải.

Chọn một tùy chọn không có Audio Description (Mô tả âm thanh).

Thoát khỏi màn hình bằng cách nhấn vào dấu X.

Phát phim hoặc series trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt này vào hồ sơ Netflix của bạn.

Trên màn hình chính của thiết bị, nhấn Settings (Cài đặt).

Nhấn vào Accessibility (Trợ năng) > Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Hãy đảm bảo bạn đã tắt cài đặt Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc series.

Khi đang phát một series hoặc phim, hãy nhấn vào một vị trí bất kỳ trên màn hình của thiết bị iOS.

Nhấn vào Audio & Subtitles (Âm thanh và phụ đề) ở dưới cùng màn hình.

Trong cột Audio (Âm thanh), hãy đảm bảo tùy chọn âm thanh mà bạn chọn không có Audio Description (Mô tả âm thanh).

Thoát khỏi màn hình bằng cách nhấn vào dấu X.

Phát phim hoặc series trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt.