Không tắt được mô tả âm thanh

Trên màn hình chính của thiết bị, chọn Settings (Cài đặt).

Chọn General (Cài đặt chung) > Accessibility (Trợ năng) > Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Chuyển chế độ cài đặt về Off (Tắt).

Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc chương trình truyền hình.

Khi đang phát một chương trình truyền hình hoặc phim, hãy vuốt xuống bằng điều khiển từ xa của Apple TV.

Ở góc dưới bên phải, chọn Audio (Âm thanh) .

Chọn một tùy chọn khác ngoài Audio Description (Mô tả âm thanh), rồi chọn Done (Hoàn tất).

Phát phim hoặc chương trình truyền hình trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt này vào hồ sơ Netflix của bạn.

Trên màn hình chính của thiết bị, nhấp Settings (Cài đặt).

Nhấp Accessibility (Trợ năng) ở bên trái.

Nhấp Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Đảm bảo bạn đã tắt cài đặt Audio Descriptions (Mô tả âm thanh).

Quay lại ứng dụng Netflix và bắt đầu phát một bộ phim hoặc chương trình truyền hình.

Khi đang phát một chương trình truyền hình hoặc phim, hãy nhấn vào một vị trí bất kỳ trên màn hình của thiết bị iOS.

Nhấp Audio & Subtitles (Âm thanh và phụ đề) ở phía dưới.

Trong phần Âm thanh, hãy đảm bảo tùy chọn âm thanh mà bạn chọn không có Audio Description (Mô tả âm thanh).

Nhấn Done (Hoàn tất).

Phát phim hoặc chương trình truyền hình trong ít nhất 5 phút để lưu cài đặt.