Hỗ trợ sử dụng trên Netflix

Bạn có các tùy chọn để kiểm soát cách truy cập và xem Netflix. Chúng tôi cung cấp các tính năng hỗ trợ sử dụng sau đây cho những người có trở ngại về thính giác, thị giác hoặc khả năng di chuyển.

Hệ thống hỗ trợ nghe

Bạn có thể sử dụng nhiều loại tai nghe ngoài, máy trợ thính, tai nghe trong tai hoặc tai nghe đeo cổ có hỗ trợ nghe để nghe các chương trình truyền hình hoặc phim mà bạn đang theo dõi.

Mô tả âm thanh

Mô tả âm thanh diễn tả chi tiết hơn về những gì đang xảy ra trên màn hình, bao gồm biểu cảm khuôn mặt, hành động của cơ thể và các thay đổi trong cảnh quay. Netflix có một loạt các chương trình truyền hình và phim có mô tả âm thanh.

Kiểm soát độ sáng

Tăng hoặc giảm độ sáng của chương trình truyền hình hoặc phim khi xem trên thiết bị di động.

Kiểm soát cỡ chữ

Để xem cỡ chữ lớn hơn trên ứng dụng Netflix, hãy cập nhật cài đặt của thiết bị di động iOS hoặc Android.

Phím tắt

Bạn có thể điều khiển việc phát chương trình truyền hình và phim thông qua các phím tắt trên máy tính. Các tính năng bạn có thể điều khiển bao gồm phát/tạm ngừng, tua lại, tua nhanh cũng như cài đặt kích cỡ màn hình và âm lượng.

Điều khiển tốc độ phát lại

Tăng hoặc giảm tốc độ phát lại của chương trình truyền hình hoặc phim khi xem trên thiết bị di động.

Chương trình đọc màn hình

Bạn có thể xác định vị trí các mục trong Netflix với nhiều chương trình đọc màn hình phổ biến giúp đọc thành tiếng nội dung.

Phụ đề và phụ đề kèm chú thích

Phụ đề hiển thị đoạn hội thoại dưới dạng văn bản để bạn có thể đọc trên màn hình. Ngoài những gì người xem có thể đọc được từ các đoạn đối thoại, phụ đề kèm chú thích cung cấp thêm thông tin chi tiết về những âm thanh xuất hiện trong chương trình truyền hình hoặc phim. Bạn có thể thay đổi phông, cỡ, bóng chữ và màu nền của phụ đề và phụ đề kèm chú thích. Nếu bạn có câu hỏi hoặc quan ngại về phụ đề kèm chú thích trên Netflix, hãy cho chúng tôi biết.

Khẩu lệnh

Bạn có thể tìm và phát chương trình truyền hình hoặc phim bằng cách nói khẩu lệnh trên Netflix. Nhiều điều khiển từ xa có hỗ trợ khẩu lệnh và trợ lý kích hoạt bằng giọng nói cho phép chỉ sử dụng giọng nói của bạn.

Tìm hiểu về cách chia sẻ ý kiến phản hồi liên quan đến hỗ trợ sử dụng để được trợ giúp thêm hoặc phản hồi về các tính năng hoặc nỗ lực hỗ trợ sử dụng của chúng tôi.