Tại sao giá gói Netflix của bạn thay đổi

Các gói dịch vụ và mức phí có thể thay đổi khi chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ và bổ sung thêm series và phim. Việc điều chỉnh cũng có thể xảy ra để thích nghi với các thay đổi của thị trường địa phương, chẳng hạn như thay đổi về thuế địa phương hoặc lạm phát.

Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về thay đổi giá:

Tôi sẽ được thông báo về việc thay đổi mức phí như thế nào?

Nếu mức phí dịch vụ của bạn sắp thay đổi, 1 tháng trước ngày tính phí theo mức phí mới, Netflix sẽ gửi email cho bạn nêu chi tiết về việc thay đổi mức phí.

Bạn cũng có thể xem lại lịch sử thanh toán trên tài khoản của mình để kiểm tra ngày tính phí và mức phí của gói dịch vụ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thấy email thông báo về việc thay đổi mức phí?

Nếu bạn không thấy email, vui lòng xác nhận rằng địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn là chính xác.

Tôi có thể so sánh các gói dịch vụ và mức phí của Netflix ở đâu?

Bạn có thể so sánh các gói dịch vụ và mức phí hiện tại và thay đổi gói dịch vụ bất cứ lúc nào.

Tôi có thể giữ nguyên mức phí cũ của gói dịch vụ không?

Sau khi có thông báo về việc thay đổi mức phí, mức phí mới của gói dịch vụ sẽ áp dụng cho tất cả người dùng. Bạn có thể thay đổi gói dịch vụ bất cứ lúc nào.

Tại sao tôi bị tính phí gói dịch vụ cao hơn?

Nếu bạn hoặc ai đó trong hộ gia đình của bạn nâng cấp gói dịch vụ Netflix, hóa đơn của bạn sẽ phản ánh mức phí cao hơn. Điều này cũng áp dụng với những ưu đãi đặc biệt khi đăng ký hoặc nâng cấp trong một khoảng thời gian giới hạn. Sau khi ưu đãi kết thúc, bạn có thể bị tính phí gói dịch vụ có mức phí cao hơn. Kiểm tra email hoặc tin nhắn văn bản bạn nhận được khi ưu đãi bắt đầu áp dụng để biết thông tin ban đầu.