Netflix 中的辅助功能

在 Netflix，我们希望每个人都能享受精彩的故事，无论他们使用的语言、设备、网络连接或能力如何。因此，我们提供多种辅助功能，遵循国际无障碍标准和相关法律框架。

我们提供多种辅助功能，包括支持助理技术（如屏幕阅读器和收听系统）、利用 Apple 和 Android 等设备的内建功能，以及我们自有的工具，例如在电视上自定义字幕和隐藏式字幕，以及在移动设备上调整播放速度。

除了定期监测和改进我们的辅助功能外，我们还向会员以及无障碍和残疾人权益团体征求反馈意见。滚动到此页面底部以分享您的反馈。

下列辅助功能适用于有听力、视力障碍或身体活动不便的人士。

辅助收听系统

您可以使用多种类型的辅助收听耳麦、助听器、耳机或颈环来收听正在播放的电影或电视节目。

Netflix 提供大量配有音频描述的电影和电视节目，会更详细地描述屏幕上的内容，包括面部表情、身体动作以及场景的变化。

如果您使用移动设备进行播放，可以提高或降低电影或电视节目的亮度。

您可以通过在 iOS 或 Android 移动设备上更新字体大小设置，来增大 Netflix App 中的字体。

如果您使用电脑播放 Netflix，可以使用以下键盘快捷键来控制播放/暂停、快退、快进，以及屏幕大小和音量等设置。

您可以使用许多能够朗读文本的常用屏幕阅读器浏览 Netflix。

您可以更改字幕（将对话转换为屏幕上可阅读的文字）和隐藏式字幕（对话内容及电影或电视节目中的声音描述）的字体、大小、阴影和背景颜色。

您可以使用支持语音的遥控器或语音控制助理，通过语音命令在 Netflix 上查找并播放电影和电视节目。

我们一直在积极收集辅助功能方面的反馈。请通过语音或在线聊天客服支持联系我们，使用“报告问题”工具，或填写我们的辅助功能反馈表。访问“如何分享与辅助功能相关的反馈”了解详情。