Netflix 显示“抱歉,无互联网连接。(N0)”

如果您看到以下错误:

抱歉,无互联网连接。请联网后重试。(N0)

这通常表示存在网络连接问题,导致 Windows 10 电脑无法连接 Netflix 服务。请按照以下问题排查步骤解决问题。

测试互联网连接

您可以尝试访问网页(例如 netflix.com),以测试电脑的互联网连接状况。

如果您的浏览器显示,由于电脑未连接至互联网而无法打开网页,说明您可能遇到了连接问题,需要对家庭网络或电脑的互联网连接进行问题排查。请访问 Microsoft 支持网站获取更多帮助。

连接到互联网后,请重新尝试运行 Netflix。

检查网络是否可以播放 Netflix

公共网络

对于咖啡馆、酒店或学校等场所的 Wi-Fi,请询问 Netflix 等视频服务是否被屏蔽。

专用网络

检查您的连接速度是否低于建议速度,如果需要帮助,请联系您的互联网服务提供商。

移动热点、移动数据或卫星网络等连接速度可能较慢,从而无法使用 Netflix。


重新启动家庭网络

  1. 关闭您的设备,然后拔下调制解调器和路由器的电源线。

  2. 等待 30 秒,然后插入调制解调器和路由器的电源线。

  3. 等待 1 分钟,然后打开您的设备。

  4. 重新尝试运行 Netflix。

注意:
某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。

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