Netflix 显示“抱歉,无互联网连接。(N0)”
如果您看到以下错误:
抱歉,无互联网连接。请联网后重试。(N0)
这通常表示存在网络连接问题,导致 Windows 10 电脑无法连接 Netflix 服务。请按照以下问题排查步骤解决问题。
测试互联网连接
您可以尝试访问网页(例如 netflix.com),以测试电脑的互联网连接状况。
如果您的浏览器显示,由于电脑未连接至互联网而无法打开网页,说明您可能遇到了连接问题,需要对家庭网络或电脑的互联网连接进行问题排查。请访问 Microsoft 支持网站获取更多帮助。
连接到互联网后,请重新尝试运行 Netflix。
检查网络是否可以播放 Netflix
公共网络:
对于咖啡馆、酒店或学校等场所的 Wi-Fi,请询问 Netflix 等视频服务是否被屏蔽。
专用网络
检查您的连接速度是否低于建议速度,如果需要帮助,请联系您的互联网服务提供商。
移动热点、移动数据或卫星网络等连接速度可能较慢,从而无法使用 Netflix。
重新启动家庭网络
关闭您的设备,然后拔下调制解调器和路由器的电源线。
等待 30 秒,然后插入调制解调器和路由器的电源线。
等待 1 分钟,然后打开您的设备。
重新尝试运行 Netflix。
注意:
某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。