Netflix 顯示「此 App 版本已不受支援， 請升級作業系統和 App 版本。」

1. 在您的 Android 手機或平板電腦上，開啟 Play 商店中的 Netflix 頁面。

2. 點一下 [更新]。

疑難排解

• 若您無法開啟頁面，可能需要透過 Play 商店來解決問題。

• 若找不到 Netflix App，請依照本文步驟操作。

您可在「設定」App 中更新 Android 裝置的 OS（作業系統）。 前往 Google 支援網站，了解確切步驟，或針對問題進行疑難排解。

1. 前往主畫面，點一下 [App Store]。

2. 點一下 [搜尋]，接著輸入「Netflix」。

3. 在清單中找到並點一下 [Netflix] ，再點一下 [更新]。 您可能需要輸入 Apple ID 密碼。 如果您不記得密碼，請依照 Apple 的步驟進行重設。

4. 完成更新後，請重試 Netflix。

您可在「設定」App 中將 iPhone 或 iPad 更新至可用的 iOS 或 iPadOS 最新版。 前往 Apple 支援網站，了解確切步驟，或針對遇到的問題進行疑難排解。

1. 開啟 App Store App。

2. 在畫面頂端選取 [購買項目]。

3. 選取左側的 [所有 App]。

4. 在 App 清單中找到並選取 [Netflix]。

5. 若有出現，請選取 [更新]。 如果沒有看到此選項，即表示您的 Apple TV 已經是最新版本。

6. 重試 Netflix。

1. 前往主畫面，接著選取 [設定]。

2. 選取 [系統] > [軟體更新] > [更新軟體]。

3. 若有出現，請選取 [下載並安裝]。

4. 重試 Netflix。